سياسة الضمان:
تنطبق سياسة الضمان هذه على منتجات شاشات LED التي تم شراؤها مباشرة من MPLED وخلال فترة الضمان الصالحة (المشار إليها فيما يلي باسم "المنتجات").
فترة الضمان
يجب أن تكون فترة الضمان وفقا للمهلة الزمنية المتفق عليها في العقد، ويجب توفير بطاقة الضمان أو قسائم صالحة أخرى خلال فترة الضمان.
خدمة الضمان
يجب أن يتم تركيب المنتجات واستخدامها بما يتوافق بدقة مع تعليمات التقسيط وتحذيرات الاستخدام المذكورة في دليل المنتج.إذا كانت المنتجات بها عيوب في الجودة والمواد والتصنيع أثناء الاستخدام العادي، فإن Unilumin توفر خدمة الضمان للمنتجات بموجب سياسة الضمان هذه.
1. نطاق الضمان
تنطبق سياسة الضمان هذه على منتجات شاشات LED (المشار إليها فيما يلي باسم "المنتجات") التي تم شراؤها مباشرة من MPLED وخلال فترة الضمان.لا تنطبق أي منتجات لم يتم شراؤها مباشرة من MPLED على سياسة الضمان هذه.
2.أنواع خدمات الضمان
2.1 7 × 24 ساعة خدمة فنية مجانية عن بعد عبر الإنترنت
يتم توفير التوجيه الفني عن بعد من خلال أدوات المراسلة الفورية مثل الهاتف والبريد وغيرها من الوسائل للمساعدة في حل المشكلات الفنية البسيطة والشائعة.تنطبق هذه الخدمة على المشكلات الفنية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مشكلة اتصال كابل الإشارة وكابل الطاقة، ومشكلة برنامج النظام لاستخدام البرنامج وإعدادات المعلمة، ومشكلة استبدال الوحدة، ومصدر الطاقة، وبطاقة النظام، وما إلى ذلك.
2.2 توفير خدمات التوجيه والتركيب والتشغيل للتدريب في الموقع للعميل.
2.3 العودة إلى خدمة إصلاح المصنع
أ) بالنسبة لمشاكل المنتجات التي لا يمكن حلها عن طريق الخدمة عن بعد عبر الإنترنت، ستؤكد Unilumin مع العملاء ما إذا كانت ستوفر خدمة الإرجاع إلى المصنع أم لا.
ب) إذا كانت هناك حاجة إلى خدمة إصلاح في المصنع، فيجب على العميل أن يتحمل تكاليف الشحن والتأمين والتعريفة الجمركية والتخليص الجمركي لإعادة تسليم المنتجات أو الأجزاء المرتجعة إلى محطة خدمة Unilumin.وسوف تقوم MPLED بإعادة المنتجات أو الأجزاء التي تم إصلاحها إلى العميل وتتحمل الشحن في اتجاه واحد فقط.
ج) سوف ترفض MPLED تسليم الإرجاع غير المصرح به عن طريق الدفع عند الوصول ولن تكون مسؤولة عن أي تعريفات ورسوم التخليص الجمركي.لا تتحمل MPLED المسؤولية عن أي عيوب أو أضرار أو خسائر في المنتجات أو الأجزاء التي تم إصلاحها بسبب النقل أو التغليف غير المناسب
مقرات العمل العالمية
شنتشن، الصين
إضافة:المدونة ب، المبنى 10، منطقة هوافنغ الصناعية، فويونغ، باوان، شنتشن، مقاطعة قوانغدونغ.518103
هاتف: +86 15817393215
بريد إلكتروني:lisa@mpled.cn
الولايات المتحدة الأمريكية
إضافة: 9848 شارع أوينزماوث تشاتسوورث كاليفورنيا 91311 الولايات المتحدة الأمريكية
هاتف:(323) 687-5550
بريد إلكتروني:daniel@mpled.cn
إندونيسيا
إضافة:Komp.taman duta mas blok b9 no.18a tubagus angke، جاكرتا بارات
هاتف:+62 838-7072-9188
بريد إلكتروني:mediacomm_led@yahoo.com
تنصل
لا تتحمل MPLED أي مسؤولية ضمان عن العيوب أو الأضرار الناجمة عن الشروط التالية
1. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، لا تنطبق سياسة الضمان هذه على المواد الاستهلاكية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الموصلات والشبكات وكابلات الألياف الضوئية والكابلات وكابلات الطاقة وكابلات الإشارة وموصلات الطيران والأسلاك والتوصيلات الأخرى.
2. العيوب أو الأعطال أو الأضرار الناجمة عن الاستخدام غير السليم أو التعامل غير السليم أو التشغيل غير السليم أو التركيب/التفكيك غير الصحيح للشاشة أو أي سوء سلوك آخر من جانب العميل.العيوب أو الأعطال أو الأضرار التي تحدث أثناء النقل.
3. التفكيك والإصلاح غير المصرح به دون الحصول على إذن من MPLED.
4. الاستخدام غير السليم أو الصيانة غير الصحيحة لا يتوافق مع دليل المنتج.
5. الأضرار التي من صنع الإنسان والأضرار المادية وأضرار الحوادث وسوء استخدام المنتج، مثل تلف عيوب المكونات، وعيب لوحة PCB، وما إلى ذلك.
6. تلف المنتج أو عطله الناتج عن أحداث القوة القاهرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الحرب والأنشطة الإرهابية والفيضانات والحرائق والزلازل والبرق وما إلى ذلك.
7. يجب تخزين المنتج في بيئة جافة وجيدة التهوية.أي عيوب في المنتج أو أعطال أو أضرار ناجمة عن التخزين في بيئة خارجية لا تتوافق مع دليل المنتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الطقس الشديد، والرطوبة، والضباب الملحي، والضغط، والبرق، والبيئة المغلقة، والتخزين في مساحة مضغوطة، وما إلى ذلك.
8. المنتجات المستخدمة في ظروف لا تلبي معايير المنتج بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الجهد المنخفض أو العالي، وارتفاع الطاقة الشديد أو المفرط، وظروف الطاقة غير المناسبة.
9. العيوب أو الأعطال أو الأضرار الناجمة عن عدم الالتزام بالإرشادات أو التعليمات أو الاحتياطات الفنية أثناء التثبيت.
10. فقدان السطوع واللون الطبيعي في الظروف العادية.التدهور الطبيعي في أداء المنتج، والتآكل العادي.
11. عدم وجود الصيانة اللازمة.
12.الإصلاحات الأخرى التي لا تنتج عن جودة المنتج والتصميم والتصنيع.
13. لا يمكن تقديم وثائق الضمان الصالحة.الرقم التسلسلي للمنتج ممزق
